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Comment passer une commande ?

Passer commande sur SacUnivers est très simple ! Vous pouvez commander à tout moment, jour et nuit.

Pour trouver un produit, utilisez la barre de recherche en tapant des mots-clés ou explorez nos différents menus. Une fois que vous avez trouvé le produit souhaité, choisissez les options disponibles (couleur, dimensions, modèle, quantité, etc.) sur sa page. Cliquez ensuite sur "Ajouter au panier".

Dans le volet qui s'ouvre en haut à droite, cliquez sur "Passer la commande" pour finaliser votre achat. Si vous souhaitez ajouter d'autres produits, fermez ce volet et continuez vos achats.

Quel est mon numéro de commande ?

Votre numéro de commande est dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez dans vos courriers indésirables (spams). Le cas échéant, vous pouvez le retrouver dans l'onglet mon compte du site Internet.

Où se trouve ma commande ?

Pour suivre votre colis, rendez-vous sur la page "Suivi commande". Toutes les informations concernant votre commande se trouveront ici.

Comment annuler ma commande ?

Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons pas l'annuler immédiatement. Vous devrez attendre de le recevoir, puis vous pourrez le retourner pour un remboursement.

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